Reklamace a vrácení
Reklamace a vrácení zboží se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem na ochranu spotřebitele. Reklamované zboží může být předáno osobně nebo poštovní či kurýrní službou.
Zboží zasílejte pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové dohodě a doporučeně - nikoli na dobírku.
Reklamované nebo vracené zboží zasílejte na adresu:
Grilování CZ s.r.o.
Vilémov 298
582 83 Vilémov u Golčova Jeníkova
Telefon: +420 608 512 393 (Po - Pá, 8 - 17 h)
E-mail:reklamace@grilovani.cz
Pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14-denní lhůtě i pro uplatnění reklamace použijte vzorový formulář, který si můžete stáhnout na odkaze níže. Vyplněný formulář přiložte k zásilce.